Algemeen beleid
De zorgorganisatie
Maria Dommer biedt professionele zorg van goede kwaliteit, gebaseerd op de
normen van verantwoorde zorg. Maria Dommer is sterk betrokken bij haar
bewoners en cliënten en hun (kwaliteit van) leven. Zij respecteert het recht
van bewoners en cliënten om richting te geven aan het eigen leven.
Deskundigheid, betrokkenheid en respect voor het individu en zijn identiteit
staan hoog in het vaandel.
Maria Dommer onderzoekt systematisch
welke behoeften en verwachtingen de bewoners en cliënten hebben. In 2010
heeft een cliënttevredenheidsonderzoek plaatsgevonden in woonzorgcentrum
Maria Dommer. De verbeteracties die hieruit volgen zullen opgenomen worden
in het jaarplan 2011 en zo nodig doorlopen in 2012.
De wijze waarop Maria Dommer afspraken
maakt en vastlegt met haar bewoners en cliënten over de zorgverlening,
voldoet aan de normen voor verantwoorde zorg. Afspraken worden vastgelegd in
een zorgleveringsovereenkomst en een zorg(leef)plan. Iedere cliënt heeft een
eigen vaste contactpersoon, de zogenaamde eerst verantwoordelijke
verzorgende (EVV-er). Deze draagt zorg voor afstemming van de zorgverlening
rondom de wensen en behoeften van de cliënt. Minimaal tweemaal per jaar
evalueert de EVV-er de zorgverlening samen met de cliënt in een zorgleefplan
gesprek.
Beleid
aanvullende diensten Maria Dommer
Maria Dommer biedt op dit
moment nog geen aanvullende dienstenpakketten.
De zorg wordt geleverd conform de afspraken zoals vermeld in de brochure
'Daar hebt u recht op in een AWBZ-instelling'.
Klik hier voor de brochure 'Daar hebt u recht op in een AWBZ instelling'.
Kwaliteit
Al het werk dat in
en door Maria Dommer wordt gedaan behoort van goede kwaliteit te zijn. Elke medewerker en
vrijwilliger doet daarvoor zijn best. Die inzet kan liggen op het
individuele vlak waarin een medewerker met toewijding een cliënt helpt, maar
kan ook op een abstracter niveau liggen zoals in samenwerkingsrelaties met
derden, in de overeenkomsten die Maria Dommer met haar cliënten sluit, in
het administratieve proces, in overlegvormen, waar indirect de cliënt mee
gediend zal zijn.
Sociaal beleid
Maria Dommer wil
een aantrekkelijke zorgaanbieder voor haar cliënten in de regio (Stichtse
Vecht) zijn, maar ook een aantrekkelijke werkgever. Maria Dommer wil aan
alle medewerkers een klimaat bieden waarin gewerkt wordt aan duidelijke
taakstellingen, ruime opleidingsmogelijkheden om de deskundigheid te
verhogen, een goed arbobeleid en ziekteverzuimbeleid, een sfeer van openheid
en competent handelen, het betrekken van de medewerkers bij de gang van
zaken binnen de organisatie. Dat is wat medewerkers van Maria Dommer mogen
verwachten.
Werken in Maria
Dommer
Door het toekomstige tekort aan
zorgmedewerkers is het belang van “binden en boeien” van medewerkers groot.
Hierbij is de huidige opbouw van de personeelsmix van belang. Om in de
toekomst verzekerd te zijn van kwalitatief geschoold personeel moet er
aandacht zijn voor doorgroei mogelijkheden en het herkennen van high
potentials.
Mantelzorgbeleid in Maria Dommer
Woonzorgcentrum Maria Dommer kiest ervoor om op een professionele manier om
te gaan met mantelzorgers aangezien zij een belangrijke bijdrage kunnen
leveren aan de zorg- en zorggerelateerde activiteiten in het centrum.
Mantelzorgers worden naast de betaalde medewerkers en vrijwilligers gezien
als partners in de zorg. In Maria Dommer krijgen bewoners op een
professionele manier zorg om in hun basisbehoeften te voorzien. Maria Dommer
streeft er naar dat naast de dagelijkse zorgbehoefte ook tijd en aandacht
wordt vrijgemaakt om bewoners extra aandacht en gezelligheid te bieden.
Mantelzorger kunnen hier een waardevolle ondersteuning bij zijn omdat zij
vaak meer tijd voor deze ondersteuning vrij kunnen maken, maar ook de
bewoners beter kennen en daarom beter weten waar de bewoner behoefte aan
heeft.
Maria Dommer vindt
het belangrijk dat familie/mantelzorgers op een goede manier worden
ondersteund en voldoende worden geïnformeerd. Dit wordt op verschillende
manieren gedaan.
In ieder geval wordt de familie/mantelzorger geïnformeerd over wat de
ondersteuning inhoudt en wanneer daar een beroep op kan worden gedaan. Voor
de familie/ mantelzorger is bekend wie het aanspreekpunt in de verzorging
is.
Voor meer informatie
klik hier of neem contact op met
de teammanager activiteiten en vrijwilligers, mevrouw Willemijn Durieux,
telefoonnummer 0346-587333, e-mail:
w.durieux@maria-dommer.nl
Vrijwilligersbeleid
Woonzorgcentrum Maria Dommer stelt zich ten doel ‘het welzijn te bevorderen
van alle ouderen die voor onze zorg- en dienstverlening kiezen, ongeacht hun
geloof- of levensovertuiging’. Hierbij is de inzet van vrijwilligers
onontbeerlijk. In Maria Dommer wordt al geruime tijd met vrijwilligers
samengewerkt. Anno 2011 zijn ruim 110 vrijwilligers aan ons centrum
verbonden. Het vrijwilligerswerk in Maria Dommer is aanvullend op de taken
van de beroepskrachten en vindt in georganiseerd verband plaats. Dit
betekent dat de vrijwilligers ingedeeld zijn in de zogenaamde verenigingen
van activiteiten. De werkbegeleider van de verenigingen draagt zorg voor de
aansturing en de begeleiding van de vrijwilligers.
Met iedere vrijwilliger worden afspraken
gemaakt over aard, omvang en duur van het werk. Binnen de, in overleg, op
zich genomen taken kunnen de vrijwilligers eigen initiatieven ontplooien.
Deze afspraken worden vastgelegd in een contract. De
teammanager dagactiviteiten en vrijwilligers
draagt zorg voor het aansturen en begeleiding van de werkbegeleider zowel in
de startfase als daarna.
Voor
meer informatie kunt u contact opnemen met de teammanager activiteiten en
vrijwillgers, mevrouw
Willemijn Durieux, telefoonnummer 0346-587333, e-mail:
w.durieux@maria-dommer.nl
download hier de informatie folder voor vrijwilligers